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0120-563-506 |
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携帯電話からでもかけられます。 |
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| 受付時間 |
月〜金 9：00〜18：00
土 9：00〜17：00
（日、祝日および12/31〜1/3を除く）
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ご契約に関するご照会や各種お手続きについてオペレーターが承ります。
電話がつながると音声ガイダンスにより下記の番号をプッシュするようご案内いたしますので「 ＊ 」と番号をプッシュしてください。
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| 番号 |
ご加入窓口 |
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代理店、ライフカウンセラー |
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通信販売、カード会社 |
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ご不明な場合 |
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| 番号 |
ご用件 |
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生命保険料控除証明書全般 |
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入院・手術給付金、保険金等のご請求 |
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口座変更、保険料のお支払い |
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住所変更、解約 |
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名義変更、契約者貸付、契約内容変更 |
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その他のお問い合わせ
（上記以外のお手続き、契約に関するご相談など） |
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【 お願い 】
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お問合せは契約者ご本人様（保険金・給付金のご請求は受取人様）からお願いいたします。 |
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月曜日など休日明けはお電話が混み合うことがございますのであらかじめご了承ください。 |
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応対内容は確認のために録音をさせていただいております。 |
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案内中に保険証券番号が必要となりますので、お手元に保険証券番号をお控えのうえご連絡ください。 |
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0120-088-312 |
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携帯電話からでもかけられます。 |
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ご契約に関する下記5つのお手続きについては自動音声応答でも承っております。
電話がつながると音声ガイダンスにより下記の番号をプッシュするようご案内いたしますのでご用件の番号と「＃」をプッシュしてください。
ご加入の契約の証券番号をお確かめのうえ、契約者ご本人様よりご連絡ください。 |
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| 番号 |
ご用件 |
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控除証明書の再発行 |
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住所変更 （手続き書類送付受付） |
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口座変更 （〃） |
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紛失による保険証券の再発行 （〃） |
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解約 （〃） |
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【 お願い 】
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自動音声メッセージにしたがって操作してください。 |
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書類の発送は、現在ご登録の住所に契約者様あてにお送りします。 |
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控除証明書の再発行は10月中旬から翌年3月末までの受付となります。 |
| フリーダイヤルの応対内容は、確認のため録音させていただいております。 |
| お客様 告知専用窓口 |
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0120-526-805 |
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| (平日9:00-18:00 ※土・日・祝日および12/31〜1/3は営業しておりません。) |
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お支払い結果(保険金・給付金等）に関するご相談のお客様 |
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0120-526-905 |
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| (平日9:00-18:00 ※土・日・祝日および12/31〜1/3は営業しておりません。) |
| 健康管理サービスお問い合わせ窓口 |
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0120-671-067 |
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| (平日9：00−17：00※土・日・祝日および12/31〜1/3は営業しておりません。) |
| 通販専用フリーダイヤル |
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0120-088-088 |
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| (24時間受付、ただし、平日17:00〜翌9:00と土・日・祝日は、自動音声応答にて承ります。) |
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通販以外の資料請求窓口
（通販対象外の商品の資料請求および募集担当者より対面にて説明をご希望の方） |
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| 通販以外専用フリーダイヤル |
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0120-653-653 （資料受付センター） |
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| (24時間受付、ただし、平日17:00〜翌9:00と土・日・祝日は、自動音声応答にて承ります。) |
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| (平日9:00-17:00 ※土・日・祝日および12/31〜1/3は営業しておりません。) |
| 契約サービス部料金保全グループ |
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03-6422-2750 |
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| (平日9:00-17:00 ※土・日・祝日および12/31〜1/3は営業しておりません。) |
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| (平日9:00-17:00 ※土・日・祝日および12/31〜1/3は営業しておりません。) |
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